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Schreib uns an info@netvalue.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte schick uns nie Passwörter oder Images mit vertraulichem Inhalt.

Häufige Fragen

Wie kommt ein Image auf mein iPhone?
Per AirDrop, aus Mail oder Nachrichten («Öffnen in» → CryptDMG), über iCloud Drive oder in der App mit «+» → «Image importieren». Grosse Images kannst du auch nur verknüpfen («Image in Dateien verknüpfen»); dann bleiben sie, wo sie sind.

Welche Formate öffnet CryptDMG?
Apple-Disk-Images: .dmg (auch komprimiert und schreibgeschützt), .sparseimage und .sparsebundle, verschlüsselt mit AES-128 oder AES-256 oder unverschlüsselt, mit APFS, Mac OS Extended (HFS+) oder FAT. Dazu VeraCrypt-kompatible Volumes (öffnen und erstellen). Images bis 100 MB sind kostenlos; grössere schaltet ein einmaliger In-App-Kauf für alle Formate frei.

Ich habe mein Passwort vergessen.
Dann gibt es leider keinen Weg zurück: Ohne Passwort lassen sich die Daten nicht entschlüsseln, auch nicht von uns. Das ist der Sinn der Verschlüsselung.

Wie funktioniert «Mit Face ID merken»?
Das Passwort wird im Schlüsselbund dieses Geräts gespeichert und nur nach Face ID, Touch ID oder Gerätecode freigegeben. Es wird nicht mit iCloud synchronisiert. Dafür muss auf dem Gerät ein Code eingerichtet sein.

Kann ich Dateien in einem Image ändern?
In Images mit FAT-Dateisystem, also auch in allen mit CryptDMG erstellten, kannst du Dateien und Fotos hinzufügen, umbenennen und löschen. APFS- und HFS+-Volumes öffnet CryptDMG nur zum Lesen.

Wie öffne ich ein mit CryptDMG erstelltes Image auf dem Mac?
Doppelklick auf die .dmg-Datei, Passwort eingeben, fertig. Das Image erscheint im Finder wie ein USB-Stick.

Warum sind einzelne Dateien auf 4 GB begrenzt?
Neue Images nutzen das Dateisystem FAT32, damit sie auf jedem Mac und PC lesbar sind. FAT32 erlaubt Dateien bis knapp 4 GB.

Ich habe ein neues Gerät. Wie bekomme ich meine Käufe zurück?
Einstellungen → Formate → «Käufe wiederherstellen».

Wo liegen entschlüsselte Dateien?
Nur für die Vorschau oder zum Teilen in einem temporären Ordner der App. Sie werden gelöscht, sobald du das Image sperrst oder die App verlässt.